Antworten für Angehörige
Wenn ein vertrauter Mensch Pflege braucht, tauchen viele Fragen auf einmal auf – zu Kosten, Pflegegrad, freien Plätzen und dem ersten Schritt. Hier haben wir die wichtigsten Antworten ruhig und verständlich zusammengestellt.
Die häufigsten Fragen, ehrlich beantwortet
Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort zu öffnen. Angaben zu Kosten und Plätzen sind als Orientierung gemeint und werden im persönlichen Gespräch konkret.
Welche Pflegeform passt zu unserer Situation?
Das hängt vom Pflegebedarf und der Lebenssituation ab. Solange jemand zu Hause leben möchte, helfen ambulanter Pflegedienst oder Tagespflege. Wird mehr Sicherheit gewünscht, ist betreutes Wohnen eine gute Lösung. Bei hohem Pflegebedarf bietet die stationäre Pflege Versorgung rund um die Uhr. Wir beraten Sie offen, was zu Ihnen passt – nutzen Sie auch unsere Entscheidungshilfe.
Was kostet die Pflege und was übernimmt die Pflegekasse?
Die Kosten richten sich nach Leistung und Pflegegrad. Die Pflegekasse beteiligt sich je nach Pflegegrad an den Kosten; ein Eigenanteil verbleibt in der Regel. Die genauen Beträge besprechen wir individuell. Auf unserer Seite Kosten, Pflegegrad & Finanzierung erklären wir die wichtigsten Punkte verständlich.
Welcher Pflegegrad ist nötig?
Für viele Leistungen ist ein Pflegegrad sinnvoll, aber nicht immer Voraussetzung für ein erstes Gespräch. Wir unterstützen Sie dabei, einen Pflegegrad zu beantragen oder höherstufen zu lassen, und erklären, welche Leistungen damit verbunden sind. Eine Schritt-für-Schritt-Hilfe finden Sie in unserem Ratgeber Pflegegrad beantragen.
Gibt es freie Plätze oder eine Warteliste?
Bitte sprechen Sie uns direkt an – wir geben Ihnen tagesaktuell Auskunft.
Können wir eine Einrichtung besichtigen?
Ja, sehr gerne. Ein persönlicher Besuch ist der beste Weg, um ein Gefühl für unsere Häuser zu bekommen. Vereinbaren Sie einfach einen unverbindlichen Besichtigungstermin – telefonisch oder über das Kontaktformular. Einen Überblick über unsere Häuser finden Sie unter Standorte.
Wie schnell kann die Versorgung starten?
Das hängt von der Leistung und Ihrer Situation ab. Bei kurzfristigem Bedarf, etwa nach einem Krankenhausaufenthalt, finden wir oft schnell eine Lösung über die Kurzzeitpflege. Rufen Sie uns an – wir klären gemeinsam die nächsten Schritte.
Welche Unterlagen werden für eine Aufnahme benötigt?
In der Regel benötigen wir Angaben zum Pflegegrad, zur Krankenversicherung und ärztliche Informationen. Welche Unterlagen genau gebraucht werden, besprechen wir im Beratungsgespräch und begleiten Sie Schritt für Schritt. Wie der gesamte Weg bei uns abläuft, zeigt unsere Seite Ablauf.
Was passiert, wenn sich der Pflegebedarf verändert?
Ein großer Vorteil unseres breiten Angebots: Verändert sich der Bedarf, können wir innerhalb unserer Leistungen begleiten – von der Tagespflege über betreutes Wohnen bis zur stationären Versorgung. So muss niemand bei jeder Veränderung den Anbieter wechseln.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Jede Situation ist anders – und manche Fragen lassen sich am besten im persönlichen Gespräch klären. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Wir nehmen uns Zeit und beraten Sie ehrlich, ohne Druck.
Sprechen Sie unverbindlich mit uns über Ihre Situation
Wir hören zu, klären Ihre Fragen und finden gemeinsam die passende Lösung – persönlich und in Ruhe.